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Charte de protection des données personnelles

Mai 2018

Préambule

Merci de votre intérêt pour le domaine Las Brugues.

Je comprends que cette page n’est évidemment pas aussi agréable à lire que nos autres pages. Mais nous pensons qu’il est important de vous faire savoir que lorsque vous regardez sur notre site Web, un certain nombre de données sont recueillies. Rassurez-vous, nous traitons vos données avec soin. Vos données sont absolument sûres et ne seront jamais vendues à des tiers!

Déclaration de confidentialité

Domaine Las Brugues, situé à Las Brugues route de Lasbordes 11400 Saint Papoul, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Coordonnées de contact

Domaine Las Brugues
Patrick et Leen De Donder – Coomans
Las Brugues
Route de Lasbordes
11400 Saint-Papoul (France)
Tél: 0033 4 68 23 43 11
SIRET: 493 975 460 00012
TVA : FR 65 493 975 460
www.lasbrugues.fr

Leen Coomans – De Donder est responsable de la protection des données au Domaine Las Brugues. Vous pouvez la contacter par mail info@lasbrugues.fr

Quelle sont le données personnelles?

Chaque élément d’information qui identifie une personne. Aussi votre adresse professionnelle ou une adresse IP. C’est pourquoi les règles de confidentialité s’appliquent aux entreprises et aux consommateurs.Ci-dessous, je fournis une liste complète de la façon dont le domaine Las Brugues recueille et stocke des données personnelles, et pourquoi.Traitement des données personnelles Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux exigences de la loi sur la protection des données personnelles. Un certain nombre de services et de plug-ins sont utilisés pour le fonctionnement du site internet (www.lasbrugues.fr). Vous trouverez ci-dessous une explication de l’utilisation de ces services et plug-ins.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons?

Domaine Las Brugues est amené à divers moments à vous demander des informations sur vous-même et/ou des membres de votre famille. Voici un aperçu des données personnelles que nous demandons :

–          des coordonnées (par exemple nom, prénom, n° de téléphone, email, adresse,…) 
–          des informations personnelles (par exemple date de naissance, nationalité,…) 
–          des informations sur vos enfants (par exemple prénom, date de naissance, nationalité,…) 
–          vos dates d’arrivées et de départ .     

Dans quel but les données personnels sont-elles collectées?

Les données personnelles peuvent être collectées à différentes occasions, notamment :

Formulaire de contact

Lorsque vous vous inscrivez en ligne et remplissez le formulaire de contact, il vous sera demandé de remplir vos coordonnées. Ce sont les données suivantes: 

–          Nom
–          Adresse mail

Réservation

Lorsque vous effectuez une réservation, nous vous demanderons les informations suivantes:

–          Nom et prénom
–          Détails de votre adresse
–          Numéro de téléphone
–          Adresse mail
–          Lieu de naissance et date de naissance
–          Nationalité
–          Dates d’arrivée et de départ

Fiche de police

Selon l’article R. 611-42 du code de l’entrée et du séjour des étrangers, tous les exploitants d’hébergements touristiques doivent faire remplir par leur clientèle étrangère une fiche individuelle de police.

La fiche de police doit contenir les données personnelles suivantes :

–          Nom et prénom
–          Domicile habituel
–          Numéro de téléphone mobile et adresse éléctronique
–          Lieu de naissance et date de naissance
–          Nationalité
–          Dates d’arrivée et de départ

Avis des clients

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous inviter par mail à rédiger un avis après votre séjour. Cela peut aider les autres voyageurs à choisir l’hébergement qui leur convient le mieux.

Comptabilité

Nous devons tenir une comptabilité pour notre entreprise. Pour cela, nous utilisons un programme de comptabilité. Ici, nous collectons les factures qui ont été créées après l’exécution du contrat. Par conséquent, votre nom et prénom, vos coordonnées, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique sont enregistrée dans notre programme de comptabilité.

Enfants

La collecte d’informations sur des personnes de moins d 18 ans est limitée à leur nom, prénom, nationalité,  date et lieu de naissance et l’adresse du domicile habituel.

Nous vous remercions de vous assurer que vos enfants ne nous transmettent aucune donnée personnelle sans votre autorisation  (notamment via Internet). Dans l’hypothèse où une telle transmission aurait lieu, vous pouvez  nous contacter afin que ces informations soient supprimées.

En fournissant les données, vous nous donnez la permission d’utiliser les données aux fins ci-dessus. De plus, certaines de ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat.

Afin de traiter vos données comme décrit ci-dessus, nous nous basons sur les bases légales suivantes:

Exécution d’un contrat:

L’utilisation de vos données est nécessaire pour l’exécution du contrat qui a été conclu avec vous.

 Obligation légale:

L’utilisation de vos données est nécessaire pour le respect des obligations légales en vertu du Code des impôts.

 Permission :

Nous vous demanderons la permission pour le traitement des données de vos enfants.

 Intérêt légitime:

Afin d’améliorer et de promouvoir le contenu de notre site Web et d’envoyer du marketing direct à des clients potentiels, nous avons un intérêt légitime. Avec toutes les formes de marketing direct qui seront envoyées, nous ferons un compromis entre nos intérêts marketing et les dommages à votre vie privée.

Conservation des données

Domaine Las Brugues ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été reçues.

Les factures avec vos données ont une durée de conservation conforme aux obligations légales.

Lorsque vous êtes sur notre liste de clients, nous gardons cette information tant que l’entreprise domaine Las Brugues existe.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

Domaine Las Brugues ne vendra pas vos coordonnées à des tiers et ne les fournira que si cela est nécessaire pour l’exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Sécurité des données personnelles

Nous avons pris des mesures techniques appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte ou d’autres formes de traitement illégal. Ces mesures, y compris l’installation d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), offrent un niveau de sécurité correspondant aux données que nous traitons.

Nous et nos  prestataires de services, mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles.

Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il y a des signes d’abus, veuillez nous contacter.

Cookies

Pour assurer le meilleur fonctionnement possible de ce site et adapter le contenu, des cookies sont utilisés.

Quels sont les cookies

Un cookie est un morceau de texte (suite d’informations) envoyé à votre navigateur par les pages que vous visitez. Cela permet aux pages visitées de se souvenir de certaines informations comme la langue que vous utilisez ou d’autres paramètres. Ainsi, votre prochaine visite sera plus simple et le site plus utile pour vous.

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Parce que nous aimons savoir comment nos visiteurs utilisent le site, afin d’optimiser l’utilisation du site, nous utilisons Google Analytics. Grâce à ce site, des cookies analytiques de Google sont donc placés. Les informations que Google reçoit du cookie sont analysées. Cette information est anonymisée au mieux. Google ne partagera les informations obtenues avec des tiers que si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Nous n’avons pas autorisé Google d’utiliser les informations collectés pour d’autres services Google. Google est une société américaine et stocke les informations qu’elle recueille sur les serveurs américains. Pour plus d’informations sur la politique de Google Analytics, consultez le site Web de Google.

Réseaux sociaux                                                      

Nous souhaitons vous faciliter le partage du contenu de notre site Web par les réseaux sociaux. Les différents réseaux sociaux utilisent des cookies.  Lisez les déclarations de confidentialité des réseaux sociaux respectifs pour savoir comment ils traitent de les données personnelles.

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Liens externe sur notre site

Sur notre site Web, vous trouverez des liens vers des sites Web externes. En cliquant sur un lien, vous accédez à un site Web en dehors du domaine Las Brugues. Il se peut que ces sites Web externes utilisent des cookies. Pour savoir quels cookies sont utilisés veuillez consulter la déclaration de confidentialité du site Web concerné.

Comment supprimer les cookies ?

Vous avez la possibilité de désactiver ou de supprimer les cookies dans la plupart des navigateurs, et dans certains cas, les cookies peuvent être bloqués en sélectionnant certains paramètres.

Chaque navigateur que vous utilisez devra être réglé séparément sachant que chacun offre des fonctionnalités et options différentes pour cela. Cependant, en choisissant de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas être en mesure de bénéficier pleinement du service (ex. : tout ou une partie peut ne pas fonctionner comme prévu).

Accès, mise à jour ou correction de vos données personnelles

Une fois inscrit, vous pouvez vérifier et changer certaines des données personnelles que vous nous avez fournies par email. Vous vous engagez à déclarer et à maintenir exactes, réelles, complètes et mises à jour ces données, cela étant nécessaire pour que nous puissions exécuter nos obligations. 

Droit d’opposition et retrait d’autorisaton

Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez, à tout moment exercer votre droit d’opposition en envoyant un message par courrier électronique à info@lasbrugues.fr. Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais.

Droit d’introduire une plainte

L’utilisateur dispose du droit d’introduire une plainte concernant le traitement de ses données personnelles par domaine Las Burgues auprès de la Commission de la Protection de la Vie Privée.

Mise à jour

Nous pouvons modifier le présente Charte périodiquement. Par conséquent, nous vous invitons à consuter régulièrement cette charte notamment lors d’une réservation dans notre établissement.